Uma usuária do plano de saúde Unihosp relatou ao blog as dificuldades enfrentadas para conseguir marcar exames para seu filho, que também é usuário do plano há 15 anos.
A mãe de Vinicius Campos Gouveia informou que foi até a Unihosp pedir autorização para que o filho pudesse realizar alguns exames e ao chegar no local, foi informada por uma atendente que os exames só poderiam ser realizados após uma auditoria médica.
A usuária então ligou e foi informada por uma atendente identificada por Thalita que seria necessário levar o laudo de um exame que o jovem ainda iria realizar para que a equipe da Unihosp pudesse analisar se de fato seria necessário a realização do exame solicitado pela médica.
A burocracia para a realização de exames tem deixado os usuários do plano de saúde revoltados. Pessoas que são clientes há mais de 15 anos relatam como descaso o que a Unihosp vem fazendo e estão recorrendo ao Procon para resolver a situação.
Fonte:Luis Cardoso