O Banco do Nordeste emprestou R＄ 26 milhões, no Maranhão, a profissionais de cuidados de beleza. Em toda a área de atuação, foram R＄ 360 milhões. A ampliação é de 113% se comparado ao período pré-pandemia.
Os empreendedores do segmento de beleza contrataram, em 2021, um total de R＄ 360 milhões do Crediamigo em toda a área de atuação do Banco do Nordeste. O volume é maior que a soma de todos os empréstimos realizados nos dois anos anteriores, que foram R＄ 182 milhões em 2020 e R＄ 169 milhões em 2019 . O resultado foi puxado pelo número de operações que chegaram a quase 15 mil no ano passado. A média de 2019 e 2020 foi de 8 mil operações.
O número de clientes com essas atividades também aumentou no período, sendo dados do BNB. Em 2019, havia 5,7 mil clientes. Já em 2021, o Crediamigo registrou 9,5 mil clientes ativos cadastrados como serviços de beleza. Somente no estado de Sergipe, o total é de 4.207 clientes ativos.
O setor de beleza vem crescendo em todo o país de forma contínua. De acordo com dados da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abhipec), o setor vem registrando taxa de crescimento anual de 8,2% na última década, movimentando cerca de R＄ 100 bilhões por ano.
Para o superintendente de Microfinança e Agricultura Familiar do BNB, Fabrizzio Leite Feitosa, o crescimento do crédito para esse tipo de atividade é reflexo do empreendedorismo das pessoas mesmo num período marcado pela recuperação, ainda gradual, da maior crise sanitária da história recente. “Os números de operações, de desembolso e de clientes nesse segmento de beleza são maiores até mesmo daquele registrados antes da pandemia. Isso mostra com o Crediamigo está ajudando quem precisou nesse novo cenário econômico e como o BNB trabalhou e trabalha para oferecer crédito e conhecimento aos seus clientes e, principalmente, àqueles mais atingidos pela pandemia e seus efeitos”, afirma.
No Maranhão, foram feitos 8.852 empréstimos para microempreendedores de beleza em 2021, que correspondem ao atendimento a 6.075 profissionais. Em valores, foram R＄ 26 milhões. Nos dois anos anteriores, a média era de R＄ 6,05 milhões. Os números consideram os profissionais cabeleireiros, manicure e pedicure e trabalhadores de atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza.
Gestão
A articuladora da Unidade de Competitividade dos Negócios do Sebrae, Alice Mesquita, lembra a quem está entrando neste mercado que tão importante quanto o acesso ao crédito é estar atento aos aspectos da gestão da empresa. “Um bom controle financeiro e a adoção de práticas de sustentabilidade aplicada aos negócios como a redução de desperdícios de produtos e no consumo de água e energia, que impactam diretamente nos custos, podem fazer a diferença para garantir a sobrevivência destes negócios”, afirma.
Outra questão importante, segundo a gestora do Sebrae, diz respeito à experiência do cliente no estabelecimento. “O empreendedor deve prezar pelo atendimento e pela qualidade dos serviços oferecidos para gerar encantamento e fidelidade dos clientes. Sem esquecer ainda a adoção de boas práticas relativas aos cuidados com a higiene do local e ao uso dos equipamentos, itens que também são observados e valorizados pelos clientes”, explica.